מדיניות משלוחים והחזרים

תקנון אתר גלוווינו

זמני אספקה:

8-14 ימי עסקים מרגע השלמת העסקה הזמנות שיקלטו אחרי השעה 16:00 חשבון שנקלט ביום העסקים הבא(זמני המשלוח לא כולל זמו עיבוד ההזמנה שהוא בין 1-4 ימים).

לא סופק המשלוח מסיבה הקשורה ללקוח, לרבות אך לגרוע, עקב מסירת פרטים שגויים ו/או לא נכונים ו/או לא מדוייקים בזמן ביצוע ההזמנה ו/או מה שהלקוח לא היה בכתובת אספקת המשלוח בשעה היעודה ו/או שהלקוח סירב לקבל את המשלוח, יחוייב הלקוח בעלות דמי המשלוח ודמי בגין המשלוח.

 החברה רשאית להציע באתר מבצע, הטבות והנחות וכן יכולות בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנות, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.

ביטול עסקה:

מוצר אשר נוצר באופן אישי עבורכם – לאחר ייצורו, לא ניתן לבטל את העסקה.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בגין ביטול העסקה תחוייבו בדמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש”ח לפי הנמוך ביניהם.

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש ו/או ללקוח ו/או לצד שלישי, כולל משימוש ו/או הזמנה באמצעות האתר – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.

החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה השלם והמדויק ביותר אך יובר, כי הם יכולים להופע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות אשר החברה לא תישא באחריות כל הנובעת מהם או קשורה אליהם.

 בכל מקרה לאשא החברה באחריות כל העולה על ערך הבגד/מוצר הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר.

בכפוף דין, החברה לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, שיגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע שהצליח להשיג לכל פעולת ביצוע ההזמנה יאבד או יגיע לגורם אחר שלא החברה ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

 החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ​​ו/או לאי-אספקה ​​של הזמנה, שנגרם מ"כוח על" ו/או מאירועים אסיוניים בשליטתם של החברה, לרבות שביתות, שבתות, טבע, מגפות, מזג אוויר חריג וכיוצ"ב. , תקלות מערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.

מוצרים נשלחים באמצעות הספקים שלנו מחול, דרך דואר ישראל לנקודות איסוף הקרוב לכתובת שצוינה, רוב המשלוחים מגיעים תוך 15 ימי עסקים, אך לפעמים יש חריגות שלא בשליטתנו וכן, החברה לא תיהיה אחראית על העיכובים של גורמי צד שלישי כמו חברות המשלוחים.

יצירת קשר:

לשאלות ובירורים נוספים בנוגע להגנת הפרטיות באתר, ניתן ליצור קשר בוואטסאפ ו/או באמצעות המייל.

דוא״ל:support@glowino.com